Case history — Movim

Un chatbot che genera e smista i lead del noleggio.

Movim è un broker del noleggio auto a lungo termine: il suo valore è la velocità con cui intercetta e qualifica una richiesta. Abbiamo messo davanti al cliente il nostro chatbot AI proprietario — attivo sul sito e su WhatsApp Business — e dietro un'orchestrazione N8N che consegna ai commerciali lead già ordinati dentro Pipedrive e ActiveCampaign.

Noleggio auto a lungo termine Movim: automobile in movimento nella comunicazione del brand

Cliente

Movim
Cliente
Concessionaria e broker di noleggio a lungo termine
Obiettivo
Generare, qualificare e smistare lead senza tempi morti
Team servito
Ufficio commerciale di 6 persone
01

Il primo a rispondere non è mai una persona

Nel noleggio a lungo termine vince chi risponde per primo. Abbiamo messo in prima linea un chatbot AI di nostra proprietà: accoglie la richiesta nell'istante in cui arriva, di giorno e di notte, e conduce una conversazione vera — modello desiderato, chilometri annui, durata, budget — fino a trasformare una curiosità in un lead completo.

02

Sul sito e su WhatsApp Business

Lo stesso chatbot risponde in due luoghi, con la stessa intelligenza e la stessa memoria: nella chat del sito movim.it e su WhatsApp Business, il canale dove gli italiani chiedono davvero un preventivo. Il cliente scrive dove preferisce; per Movim resta un unico flusso.

03

Risponde anche alle campagne Meta e Google

Questo è il punto che cambia i numeri. Le campagne ADS su Meta e Google non finiscono in un form che nessuno presidia: ogni richiesta viene raccolta dal chatbot, che risponde per primo, qualifica e riconosce da dove arriva il contatto. Il budget pubblicitario non si disperde nell'attesa di una chiamata.

04

N8N smista, il CRM ordina

Una volta qualificato, il lead entra in una catena di automazioni N8N che lo normalizza, lo arricchisce, lo assegna e lo notifica all'ufficio giusto. La destinazione finale è il CRM: Pipedrive per la pipeline commerciale, ActiveCampaign per il nurturing. I sei commerciali di Movim trovano contatti puliti, ordinati e già pronti da chiamare.

05

L'azienda resta padrona della relazione

L'automazione non sostituisce le persone: elimina l'attesa, la trascrizione manuale e i lead persi. La richiesta viene presa in carico dal team, che contatta il cliente con tutto il contesto già raccolto dalla conversazione.

Il chatbot, conversazione per conversazione

Una chat che qualifica, non che intrattiene.

Chatbot Nick di Movim che accoglie il visitatore del sito e propone di chattare per il noleggio auto
L'apertura: il chatbot accoglie il visitatore nel momento esatto in cui arriva.
Il chatbot AI di Movim qualifica la richiesta chiedendo modello, chilometri annui, durata e budget del noleggio
La qualifica: modello, chilometri, durata e budget raccolti in modo naturale.
Il chatbot di Movim raccoglie i contatti e avvia la richiesta di preventivo verso l'ufficio commerciale
Il passaggio di consegne: contatti raccolti e lead inoltrato ai commerciali.

Campagne, sito e WhatsApp che parlano una sola lingua:
CLAIMCREATIVE AI, la tecnologia lavora, l'azienda decide.

Iniziamo

Vuoi un sistema così per la tua azienda?

Raccontaci il tuo obiettivo.

Contattaci